Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones regulan el uso del sitio web webnovacraft.com y los servicios prestados por WebNovaCraft, un negocio de diseño y desarrollo web con sede en España.

Al acceder a esta web o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no uses nuestra web ni nuestros servicios.

• “Nosotros”, “nos”, “nuestro” se refiere a WebNovaCraft.
• “Tú”, “Cliente”, “Usuario” se refiere a la persona o entidad que accede a nuestra web o contrata nuestros servicios.
• “Servicios” se refiere a diseño web, desarrollo, SEO, mantenimiento y cualquier servicio digital relacionado ofrecido por WebNovaCraft.
• “Proyecto” se refiere a cualquier alcance de trabajo acordado entre WebNovaCraft y el Cliente.
• “Sitio web” se refiere a webnovacraft.com.

WebNovaCraft ofrece servicios personalizados de diseño y desarrollo web, incluyendo, entre otros:

• Diseño y desarrollo web a medida
• Desarrollo de comercio electrónico
• Creación de landing pages
• Conversión de Figma a sitio web
• Configuración de SEO y analítica
• Mantenimiento web y planes de cuidado

El alcance específico, los entregables y el calendario de cada proyecto se definen en una propuesta formal o acuerdo proporcionado antes de comenzar el trabajo.

Antes de iniciar cualquier proyecto, WebNovaCraft proporcionará una propuesta detallada con el alcance del trabajo, entregables, calendario y precio. El proyecto comienza cuando el Cliente confirma la aceptación de la propuesta.

Cualquier cambio en el alcance acordado puede implicar ajustes en el calendario y el coste, que serán comunicados y acordados antes de su implementación.

WebNovaCraft no requiere ningún pago por adelantado. Nuestra estructura de pago se basa en hitos:

• 30% después de la primera semana de progreso visible, confirmando la continuación del proyecto.
• 30% una vez construida y validada la estructura principal del sitio web.
• 40% al finalizar el proyecto, antes del lanzamiento final.

Todos los pagos se realizan mediante transferencia bancaria. Los detalles de pago, fechas de vencimiento e información bancaria se indican claramente en la propuesta y las facturas correspondientes.

Los pagos atrasados pueden provocar la suspensión del trabajo hasta que se resuelva el saldo pendiente. WebNovaCraft se reserva el derecho de aplicar intereses sobre importes vencidos conforme a la legislación española aplicable.

Para garantizar un flujo de trabajo fluido y eficiente, el Cliente acepta:

• Proporcionar todo el contenido, recursos de marca y materiales necesarios en tiempo y forma.
• Revisar los entregables y proporcionar feedback dentro de los plazos acordados.
• Asegurarse de que todo el contenido proporcionado sea preciso, legal y no infrinja derechos de terceros.
• Comunicar cualquier cambio en el alcance del proyecto lo antes posible.

Los retrasos causados por el Cliente al proporcionar materiales o feedback pueden provocar retrasos equivalentes en el calendario del proyecto.

7.1 Propiedad del cliente

Tras el pago completo, el Cliente recibe la propiedad total del diseño final del sitio web, el código personalizado y el contenido creado específicamente para su proyecto.

7.2 Derechos de WebNovaCraft

WebNovaCraft conserva el derecho de mostrar el proyecto completado en su portfolio y materiales de marketing, salvo acuerdo contrario por escrito.

Cualquier herramienta, framework, plantilla o biblioteca de código desarrollada de forma independiente por WebNovaCraft seguirá siendo propiedad intelectual de WebNovaCraft.

7.3 Recursos de terceros

Los recursos de terceros, como imágenes de stock, fuentes, plugins o software, están sujetos a sus respectivas licencias. WebNovaCraft informará al Cliente sobre cualquier dependencia de terceros utilizada en su proyecto.

WebNovaCraft ofrece rondas de revisión flexibles durante el proyecto para asegurar que el resultado final coincida con las expectativas del Cliente.

Los cambios significativos en el diseño aprobado o en el alcance que queden fuera del acuerdo original podrán tratarse como trabajo adicional y presupuestarse por separado.

WebNovaCraft entregará el sitio web completado conforme al calendario acordado. El lanzamiento final se realizará cuando:

• El Cliente haya revisado y aprobado la versión final.
• Todos los pagos pendientes hayan sido liquidados.

Tras la entrega, el Cliente recibe una ventana de soporte de 7 días para ajustes menores, junto con credenciales de acceso completas y documentación.

WebNovaCraft ofrece planes de cuidado web opcionales para mantenimiento continuo, monitorización de seguridad, actualizaciones y optimización del rendimiento.

Los planes de mantenimiento se facturan mensualmente y pueden cancelarse con 30 días de aviso por escrito. Sin un plan de mantenimiento activo, WebNovaCraft no se responsabiliza de problemas derivados de software desactualizado, plugins o vulnerabilidades de seguridad después del periodo de soporte post-lanzamiento de 7 días.

Cualquiera de las partes puede finalizar un proyecto mediante aviso por escrito. En caso de cancelación:

• Se facturará al Cliente todo el trabajo completado hasta la fecha de cancelación.
• Los pagos ya realizados por hitos completados no son reembolsables.
• WebNovaCraft entregará al Cliente todo el trabajo y recursos completados.

WebNovaCraft prestará todos los servicios con cuidado profesional y diligencia. Sin embargo:

• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o sitio web.
• No garantizamos resultados específicos como posiciones en buscadores, volumen de tráfico o tasas de conversión.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de un proyecto no excederá el importe total pagado por el Cliente por dicho proyecto.

WebNovaCraft no se responsabiliza de caídas, pérdida de datos o brechas de seguridad causadas por el proveedor de hosting del Cliente, plugins de terceros o acciones realizadas por el Cliente después de la entrega.

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información propietaria o sensible compartida durante el proyecto. Esto incluye estrategias de negocio, información financiera, especificaciones técnicas y contenido no publicado.

Esta obligación no se aplica a información que sea pública, desarrollada de forma independiente o que deba divulgarse por ley.

Al usar el sitio web de WebNovaCraft, aceptas no:

• Usar la web para cualquier propósito ilegal o fraudulento.
• Intentar interferir con la funcionalidad o seguridad de la web.
• Reproducir, duplicar o copiar cualquier contenido de la web sin permiso.
• Usar herramientas automatizadas para raspar o extraer datos de la web.

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente por comodidad. WebNovaCraft no respalda, controla ni asume responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.

WebNovaCraft no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, pandemias, guerra, acciones gubernamentales, cortes eléctricos o interrupciones de Internet.

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa derivada de estos términos o de los servicios prestados por WebNovaCraft estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en España.

WebNovaCraft se reserva el derecho de actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado de la web o los servicios después de publicarse los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, contacta con nosotros:

• Email: contact@webnovacraft.com
• Sitio web: webnovacraft.com